1. Generalidades
La realización de un pedido a DAHI JALCON SL (www.dahisl.es) supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones.
2. Precios
– Todos los precios mostrados están expresados en Euros (€).
– Los gastos de envío no están incluidos en dicho precio puesto que son calculados según importe del pedido.
– PEDIDO MÍNIMO DE 50 € IVA INCLUÍDO
3. Formas de pago
Las formas de pago admitidas son:
1. Transferencia bancaria en la cuenta de Dahi Jalcon SL
2. Tarjeta de crédito a través de pasarela bancaria.
3. Pago personalizado y acordado previamente entre el cliente y Dahi Jalcon SL (dicha forma de pago está sujeta a la autorización por parte de Dahi Jalcon SL)
4. Forma y plazos de entrega
– Todo pedido realizado en la web www.dahisl.es se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente.
– Todos los pedidos realizados a través de este sitio web se tramitan y envían al día siguiente de su recepción, salvo festivos, fines de semana y falta de stock. En caso de pagos mediante transferencia bancaria el pedido no será confirmado hasta que no se verifique el ingreso de su importe en la cuenta bancaria indicada.
– DAHI JALCON SL realiza los envíos a Península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o países distintos a España, rogamos contacte previamente con nuestro dpto.Comercial.
– El plazo de entrega es de 72 horas. La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista ha puesto los productos a disposición del cliente. El pedido se procesará una vez que se realice el pago.
– Es responsabilidad del cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
– Dahi Jalcon SL podrá enviar los pedidos por medios propios o transportes de ámbito nacional (mensajería). No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
– El precio del envío de un pedido está reflejado a la hora de realizar el mismo.
PORTES GRATIS A PARTIR DE 300 € DE PEDIDO (IVA incluido)
Para los envíos INTERNACIONALES rogamos que se ponga en contacto con comercial@dahi.es para presupuestar el costo del envío y el tiempo estimado de entrega dependiendo del país y transporte utilizado.
5. Garantía y devoluciones
– Dahi Jalcon SL garantiza la calidad de sus productos en los términos legalmente establecidos durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
– No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor en caso de:
– Se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
– Se manipula el productos total o parcialmente sin conocimiento de DAHI JALCON SL.
Devoluciones:
– El usuario tiene un plazo de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desestimiento desde la recepción del producto.
– Dahi Jalcon SL responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.
– En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
– No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones (Si el producto no se devuelve en su embalaje en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación).
– El cliente deberá solicitar la devolución mediante correo electrónico a comercial@dahi.es indicando el motivo de la devolución y el número de pedido. Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección indicada por Dahi Jalcon SL.
6. Legislación y Jurisdicción:
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las condiciones que aparecen en esta web están en todo caso sometidas a las Leyes y Tribunales españoles. En caso de controversias las partes expresamente pactan y acuerdan, respecto de la prestación del servicio, su sometimiento a la legislación española.